Regulamin sklepu

Informacja o operatorze platnosci

Operatorem platnosci elektronicznych i kart platniczych jest PayPro S.A. Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznan, wpisany do Rejestru Przedsiebiorcow Krajowego Rejestru Sadowego prowadzonego przez Sad Rejonowy Poznan Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydzial Gospodarczy Krajowego Rejestru Sadowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

Data wersji: 2026-05-25

1. Postanowienia ogolne

  1. Niniejszy regulamin okresla zasady korzystania ze sklepu internetowego dostepnego pod adresem https://dwanasciebatow.pl/, skladania zamowien, zawierania umow sprzedazy, platnosci, dostawy, odstapienia od umowy oraz reklamacji.
  2. Sprzedawca jest PROGRES Beata Gorska-Kucharska, ul. Jana Kochanowskiego 1/3 lok. 64, 91-469 Lodz, NIP: 7261854101, REGON: 100888376, dalej jako Sprzedawca.
  3. Kontakt ze Sprzedawca jest mozliwy pod adresem email: sklep@dwanasciebatow.pl oraz pod numerem telefonu: +48 502 608 469.
  4. Sklep prowadzi sprzedaz detaliczna ksiazki drukowanej Dwanascie batow autorstwa Pawla Kucharskiego.
  5. Ksiazka jest przeznaczona wylacznie dla osob pelnoletnich. Zlozenie zamowienia wymaga potwierdzenia ukonczenia 18 lat.
  6. Informacje prezentowane w sklepie, w tym opis Produktu, cena i informacje o dostawie, stanowia zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisow Kodeksu cywilnego, chyba ze z tresci strony wynika inaczej.

2. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna skladajaca zamowienie w sklepie.
  2. Konsument – osoba fizyczna dokonujaca ze Sprzedawca czynnosci prawnej niezwiązanej bezposrednio z jej dzialalnoscia gospodarcza lub zawodowa.
  3. Przedsiebiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierajaca umowe bezposrednio zwiazana z jej dzialalnoscia gospodarcza, jezeli z tresci umowy wynika, ze nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  4. Produkt – drukowany egzemplarz ksiazki Dwanascie batow autorstwa Pawla Kucharskiego.
  5. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem https://dwanasciebatow.pl/.
  6. Zamowienie – oswiadczenie Klienta skladane za pomoca funkcji sklepu, zmierzajace do zawarcia umowy sprzedazy Produktu.
  7. Operator platnosci – zewnetrzny dostawca uslug platniczych obslugujacy platnosci online w sklepie, w szczegolnosci Przelewy24.
  8. Operator dostawy – podmiot realizujacy dostawe Produktu do Klienta, w szczegolnosci InPost albo Poczta Polska.

3. Produkt, cena i dostepnosc

  1. Przedmiotem sprzedazy jest drukowany egzemplarz ksiazki Dwanascie batow.
  2. Cena Produktu wynosi 39,90 zl brutto za jeden egzemplarz, chyba ze na stronie Produktu wskazano inna cene.
  3. Koszt dostawy jest doliczany osobno i zalezy od wybranej metody dostawy.
  4. Calkowity koszt zamowienia, obejmujacy cene Produktu i koszt dostawy, jest przedstawiany Klientowi przed zlozeniem zamowienia i dokonaniem platnosci.
  5. Sklep sprzedaje zwykly egzemplarz drukowany, bez podpisu i dedykacji.
  6. Wersja elektroniczna ksiazki, pakiety albo inne produkty moga zostac dodane pozniej, po zaktualizowaniu oferty sklepu.

4. Skladanie zamowien

  1. Zamowienia mozna skladac za posrednictwem sklepu internetowego.
  2. Do zlozenia zamowienia konieczne jest podanie danych potrzebnych do jego obslugi, w szczegolnosci imienia i nazwiska, adresu email, numeru telefonu oraz danych dostawy.
  3. Klient wybiera metode dostawy sposrod opcji dostepnych w sklepie.
  4. Przed zlozeniem zamowienia Klient powinien sprawdzic poprawnosc danych, w szczegolnosci adresu dostawy, danych punktu odbioru albo danych wybranego Paczkomatu.
  5. Zlozenie zamowienia wymaga akceptacji regulaminu oraz potwierdzenia zapoznania sie z polityka prywatnosci.
  6. Zlozenie zamowienia wymaga potwierdzenia, ze Klient jest osoba pelnoletnia.
  7. Po zlozeniu zamowienia Klient otrzymuje potwierdzenie na adres email podany w zamowieniu.
  8. Umowa sprzedazy zostaje zawarta z chwila potwierdzenia przyjecia zamowienia przez sklep, z zastrzezeniem, ze realizacja zamowienia rozpoczyna sie po potwierdzeniu platnosci.

5. Platnosci

  1. Platnosci w sklepie sa realizowane wylacznie online za posrednictwem operatora platnosci wskazanego w sklepie.
  2. Platnosci sa obslugiwane przez zewnetrznego operatora platnosci wskazanego podczas skladania zamowienia, w szczegolnosci Przelewy24.
  3. Sklep nie przyjmuje platnosci gotowka, platnosci za pobraniem ani platnosci przy odbiorze osobistym.
  4. Zamowienie jest przekazywane do realizacji po potwierdzeniu skutecznej platnosci.
  5. W przypadku braku platnosci zamowienie moze zostac anulowane.
  6. Sprzedawca moze czasowo wstrzymac realizacje zamowienia, jezeli dane podane przez Klienta sa niepelne, nieprawidlowe albo uniemozliwiaja doreczenie przesylki.

6. Dostawa

  1. Dostawa jest realizowana na terytorium Polski.
  2. Dostepne metody dostawy:

    3. – InPost XS / Mini Paczka – 11,49 zl, – Poczta Polska list zwykly ekonomiczny, format L do 2 kg – 8,20 zl.

  3. Poczta Polska list zwykly ekonomiczny jest przesylka nierejestrowana i bez sledzenia. Klient wybierajac te metode przyjmuje do wiadomosci, ze nie otrzyma standardowego numeru sledzenia przesylki.
  4. Koszty dostawy sa wskazywane w sklepie przed zlozeniem zamowienia.
  5. Przewidywany czas nadania przesylki wynosi do 5 dni roboczych od dnia potwierdzenia platnosci, chyba ze przy Produkcie lub w koszyku wskazano inny termin.
  6. Zgodnie z przepisami dotyczacymi sprzedazy konsumenckiej Produkt powinien zostac wydany niezwlocznie, nie pozniej niz w terminie 30 dni od zawarcia umowy, chyba ze uzgodniono inaczej.
  7. Czas dostawy liczony od nadania przesylki zalezy od operatora dostawy.
  8. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialnosci za opoznienia wynikajace z podania przez Klienta blednych lub niepelnych danych dostawy.
  9. W przypadku zwrotu przesylki do nadawcy z powodu nieodebrania paczki, blednych danych dostawy albo innych okolicznosci lezacych po stronie Klienta, Sprzedawca kontaktuje sie z Klientem w celu ustalenia dalszego postepowania.
  10. Sklep nie oferuje odbioru osobistego.

7. Prawo odstapienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiebiorca na prawach konsumenta moga odstapic od umowy sprzedazy zawartej na odleglosc w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Termin do odstapienia od umowy biegnie od dnia, w ktorym Konsument wszedl w posiadanie Produktu albo w ktorym wskazana przez niego osoba trzecia, inna niz przewoznik, weszla w posiadanie Produktu.
  3. Aby skorzystac z prawa odstapienia od umowy, nalezy poinformowac Sprzedawce o decyzji w drodze jednoznacznego oswiadczenia, na przyklad emailowo na adres: sklep@dwanasciebatow.pl.
  4. Konsument moze skorzystac z formularza odstapienia od umowy, ale nie jest to obowiazkowe.
  5. Do zachowania terminu wystarczy wyslanie oswiadczenia przed jego uplywem.
  6. Konsument ma obowiazek zwrocic Produkt Sprzedawcy niezwlocznie, nie pozniej niz 14 dni od dnia odstapienia od umowy.
  7. Adres do zwrotu Produktu: PROGRES Beata Gorska-Kucharska, ul. Jana Kochanowskiego 1/3 lok. 64, 91-469 Lodz.
  8. Konsument ponosi bezposredni koszt zwrotu Produktu, chyba ze Sprzedawca wyraznie postanowi inaczej.
  9. Sprzedawca zwraca otrzymane od Konsumenta platnosci, w tym koszt najtanszej zwyklej metody dostawy dostepnej w sklepie dla danego zamowienia, nie pozniej niz 14 dni od dnia otrzymania oswiadczenia o odstapieniu od umowy.
  10. Sprzedawca moze wstrzymac sie ze zwrotem platnosci do czasu otrzymania Produktu z powrotem albo dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odeslania, w zaleznosci od tego, ktore zdarzenie nastapi wczesniej.
  11. Zwrot platnosci nastepuje przy uzyciu takiego samego sposobu platnosci, jakiego uzyl Konsument, chyba ze Konsument wyraznie zgodzi sie na inny sposob zwrotu, ktory nie wiaze sie dla niego z dodatkowymi kosztami.
  12. Jezeli platnosc byla realizowana przez Przelewy24, Sprzedawca zleca zwrot za posrednictwem Przelewy24 albo zgodnie z procedura operatora platnosci. Czas zaksiegowania srodkow po stronie Klienta moze zalezec od banku, BLIK albo operatora karty platniczej.
  13. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartosci Produktu wynikajace z korzystania z niego w sposob wykraczajacy poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

8. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiebiorcy na prawach konsumenta za zgodnosc Produktu z umowa na zasadach wynikajacych z obowiazujacych przepisow prawa.
  2. Reklamacje mozna skladac emailowo na adres: sklep@dwanasciebatow.pl.
  3. Reklamacja powinna zawierac dane umozliwiajace identyfikacje zamowienia, opis problemu, date stwierdzenia problemu oraz oczekiwany sposob rozpatrzenia reklamacji.
  4. Sprzedawca ustosunkuje sie do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  5. Jezeli do rozpatrzenia reklamacji konieczne jest odeslanie Produktu, Sprzedawca poinformuje Klienta o dalszych krokach.
  6. W przypadku uszkodzenia przesylki w transporcie Klient powinien skontaktowac sie ze Sprzedawca mozliwie szybko pod adresem sklep@dwanasciebatow.pl, aby ulatwic wyjasnienie sprawy z operatorem dostawy.

9. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientow jest PROGRES Beata Gorska-Kucharska, ul. Jana Kochanowskiego 1/3 lok. 64, 91-469 Lodz, NIP: 7261854101.
  2. Kontakt w sprawach danych osobowych jest mozliwy pod adresem email: sklep@dwanasciebatow.pl oraz pod numerem telefonu: +48 502 608 469.
  3. Dane osobowe sa przetwarzane w celu obslugi zamowienia, platnosci, dostawy, reklamacji, odstapienia od umowy oraz wypelnienia obowiazkow prawnych Sprzedawcy.
  4. Szczegolowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajduja sie w polityce prywatnosci sklepu.

10. Opinie, tresci i kontakt

  1. Sklep moze publikowac informacje o Produkcie, odpowiedzi na najczestsze pytania oraz tresci informacyjne dotyczace zamowienia.
  2. Jezeli sklep w przyszlosci umozliwi publikowanie opinii, zasady ich publikacji zostana opisane na stronie sklepu albo w odrebnym dokumencie.
  3. Sprzedawca moze kontaktowac sie z Klientem w sprawach zwiazanych z realizacja zamowienia, platnoscia, dostawa, reklamacja albo odstapieniem od umowy.

11. Postanowienia koncowe

  1. Regulamin jest dostepny nieodplatnie na stronie sklepu w sposob umozliwiajacy jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
  2. Sprzedawca moze zmienic regulamin z waznych przyczyn, w szczegolnosci w razie zmiany przepisow prawa, danych Sprzedawcy, metod platnosci, metod dostawy, funkcjonalnosci sklepu albo oferty.
  3. Do zamowien zlozonych przed zmiana regulaminu stosuje sie regulamin obowiazujacy w chwili zlozenia zamowienia.
  4. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje sie przepisy prawa polskiego.
  5. Klient bedacy Konsumentem moze skorzystac z pozasadowych sposobow rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczen, w tym z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentow oraz informacji dostepnych na stronie Urzedu Ochrony Konkurencji i Konsumentow.

Formularz odstapienia od umowy

Adresat:

PROGRES Beata Gorska-Kucharska ul. Jana Kochanowskiego 1/3 lok. 64 91-469 Lodz email: sklep@dwanasciebatow.pl telefon: +48 502 608 469

Ja, nizej podpisana/podpisany, informuje o odstapieniu od umowy sprzedazy ksiazki Dwanascie batow.

  • data zamowienia:
  • data odbioru przesylki:
  • imie i nazwisko konsumenta:
  • adres konsumenta:
  • email uzyty przy zamowieniu:
  • numer zamowienia, jezeli jest znany:
  • numer rachunku bankowego do zwrotu, jezeli zwrot nie moze nastapic ta sama metoda platnosci:
  • data:

Podpis konsumenta jest wymagany tylko w przypadku formularza przesylanego w wersji papierowej.

Zrodla pomocnicze

  • UOKiK, prawa konsumenta: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/
  • UOKiK: informacje o reklamacji, niezgodnosci towaru z umowa i odstapieniu od umowy.
  • InPost, cenniki: https://inpost.pl/cenniki
  • Poczta Polska, cenniki: https://cennik.poczta-polska.pl/